AcasăDirecții de businessService & Mentenanță

Service & Mentenanță

La Quartz Matrix, ne dedicăm asigurării unei funcționări continue și eficiente a tuturor sistemelor și echipamentelor critice. Serviciile noastre de mentenanță sunt concepute pentru a răspunde nevoilor specifice, oferind suport tehnic de înaltă calitate și soluții personalizate pentru menținerea performanței optime a infrastructurilor. Indiferent dacă este vorba despre centre de date, soluții de eficiență energetică, clădiri inteligente sau alte domenii de specializare, echipa noastră de experți este pregătită să asigure funcționarea neîntreruptă și siguranța sistemelor. În plus, ne angajăm să oferim servicii proactive de întreținere, actualizări regulate și asistență tehnică pentru a minimiza riscurile și a maximiza durata de viață a echipamentelor. Cu Quartz Matrix, poți fi sigur că sistemele vor beneficia de cea mai bună îngrijire, asigurându-se astfel eficiența și performanța pe termen lung.

Directii de business Quartz Matrix - Service si mentenanta

Cum asigurăm continuitatea afacerii

Monitorizarea sistemelor

Monitorizăm continuu sistemele și echipamentele IT pentru a detecta și rezolva problemele înainte ca acestea să devină critice. Ne asigurăm că performanța, disponibilitatea, securitatea și alți parametri relevanți sunt întotdeauna optimi, prevenind astfel întreruperile neplanificate.

Service preventiv și proactiv

Realizăm activități de service preventiv și proactiv pentru a preveni apariția problemelor și a maximiza timpul de funcționare al sistemelor. Acest lucru include întreținerea planificată, actualizări de software și hardware, și alte măsuri preventive esențiale.

Suport tehnic și helpdesk

Oferim suport tehnic 24/7 pentru a ajuta utilizatorii să rezolve problemele și întrebările legate de sistemele și echipamentele lor. Echipa noastră de helpdesk este disponibilă non-stop pentru a asigura asistență promptă și eficientă.

Gestionarea incidentelor și remedierea problemei

În cazul apariției problemelor sau incidentelor, le gestionăm rapid și eficient pentru a minimiza impactul asupra afacerii. Diagnosticăm, identificăm cauzele și remediem problemele într-un timp cât mai scurt posibil.

Actualizări și upgrade-uri

Efectuăm actualizări și upgrade-uri periodice ale sistemelor și echipamentelor pentru a menține securitatea, compatibilitatea și performanța acestora. Acest lucru include actualizări de software, patch-uri de securitate și upgrade-uri hardware esențiale.

Gestionarea schimbărilor

Implementăm schimbările în infrastructură într-un mod controlat pentru a minimiza riscurile și a asigura continuitatea operațională. Ne ocupăm de planificarea, testarea și implementarea modificărilor conform procedurilor și politicilor stabilite.

Documentarea și raportarea

Documentăm toate activitățile de service și mentenanță și raportăm periodic despre starea infrastructurilor și despre activitățile desfășurate. Aceasta facilitează evaluarea performanței, identificarea tendințelor și luarea deciziilor informate în gestionarea infrastructurilor.

Produse și soluții

Servicii IT&C

Soluții integrate pentru suport tehnic și mentenanță.

Service și mentenanță industrială

Inspecții periodice pentru sistemele esențiale de securitate.

Service și PIF UPS si Data Center

Întreținere și suport pentru alimentare și infrastructură.

Clienți

Logo Delgaz Romania
client-image
Logo Lear
Logo IGW
Logo TehnoWorld
client-image
Logo Iro Iasi
client-image
client-image
client-image
client-image
La Quartz Matrix, ne dedicăm transformării digitale și succesului afacerii clienților noștri prin soluții inovatoare și de înaltă performanță.

Certificări

Service UPS APC

Service UPS Schneider Electric Network & ISX Fundamentals

Service UPS Schneider Electric Symmetra PX2

Service UPS Schneider Electric New Hire Galaxy 300 and 300i

Lenovo Desktop Systems Hardware Service Training RDD08, AWSP-RDD08, RDD08-BP, RTD08-BP, AWSP-RTD08, RTD08

Lenovo ThinkPad Tablet Systems Hardware Service Training AWSP-RTT0, RTT08

Dell CIS-PC Doctor

Dell Service Providers DCSE 13 th Generation (13G) e-Learning

Dell Microsoft Windows 8

VDI Building Systems Schneider Electric

Legrand LCS² Certification

Polycom VSG VideoSolutions

Polycom IP Data Networking, Siemens Training

Polycom IP Data Networking, Siemens Training

Extron Training, Volition Certified Installer, Fire Security Systems Certification

Integrarea serverelor HP Proliant

Certificat AGFR nr. 1682/03.07.2020 pentru instalare, reparare, întreținere, service și scoatere din funcțiune a instalațiilor de frig / refrigerare / climatizare

Contactați-ne

La Quartz Matrix, ne dedicăm transformării digitale și succesului afacerii clienților noștri prin soluții inovatoare și de înaltă performanță.

+4 0726 767 890